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一、 客戶資料

1. 資料

公司名稱：佳道汽車美容改裝定制中心

公司地址：四川省成都市雙流縣西安路3段司法局對面東升水廠旁

2. 背景

公司屬于私營股份制，前期開設這一個點，主要面向周邊汽車洗車、汽車美容、汽車改裝、汽車改色等汽車服務群體，所以想要一套能支持異地、多點管理會員系統、多點管理店鋪、后期易于擴展的會員管理系統。

3. 經營范圍：汽車改色、改裝、汽車維修、洗車、汽車美容

二、 客戶需求

1. 后期會員可在任意一家分店刷卡消費；

2. 不同的會員能進行劃分，且享受不同的優惠；

3. 充值安全，系統數據丟失能找回；

4. 能使用現金充次，充次之后可贈送次數；

5. 可對店鋪中員工分配不同的權限，防止誤操作和資料泄露。

三、 簽約過程

客戶通過他朋友了解到我們公司，而他們朋友之前也一直使用我們的系統。第一次通話時并未確定客戶的具體需求，但客戶那邊反應要系統比較急三天后就準備開張，我公司的流程是成都市三環內在確認需求跟我們系統基本匹配之后才能上門，但是我們智絡的會員管理系統主要就是針對汽車美容、美發等這幾個行業，而且又是老客戶的朋友，所以就答應客戶上門確認需求。

當到了之后看到客戶那邊就幾個年紀較小20歲左右的年輕人領著裝修工人還在裝修店鋪(下圖)，能負責確認系統的主管也還在外面確認其它的一些事務，感覺不像隔三天就能營業的，客戶要求需要等他回去確認，就從早上10點一直等到下午三點。

主管到之后確認需求跟我們系統是完全匹配的，當時就確定了系統，但是汽車美容行業涉及充值，對會員資料以及賬戶的安全性來說都是極為重要的。所以選擇卡片又成了一個難題，主要是幾個地方導致的，第一個是年底到了，節日比較多，做卡搞活動的也就跟著多，自然工期就不像平常一樣，這段期間一般都不能加急的，所以也是在這里提醒各位親愛的客戶，如果年底要做活動的，一定得提前把卡做好；第二點是有三天時間但有兩天周末，普通卡片是來不及的；第三點就是卡片的安全性。但是通過跟客戶建議之后，客戶還是接受建議選擇先做100張的數碼卡，后面一點再大量補卡多做一點。在這里也就通過表格簡單的列一下市面中常見的幾種卡，也希望您在以后做卡的過程中游刃有余，年底工期可以在正常工期上多預估兩天。

卡片

   上述為常做的幾種類型卡，數量都是按1000計算，數量越多價格越便宜，如有其它特殊工藝或者類型、數量的，可以具體電話或QQ咨詢我們智絡軟件的客服人員。

四、 上線營業

通過上述雙方交流確認之后，12月27日成功為客戶架設系統和發送卡片，并正常的使用上系統(下圖為開張瞬間拍攝的照片)

希望有汽車店的朋友也可以多給我們提提意見，對我們系統中不足的及時更新升級，以免去您用系統不合適的麻煩。

智絡會員管理系統http://www.im261.cn